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O BPOConsig realiza a automatização dos processos que envolvem as ações necessárias junto aos portais das averbadoras para os produtos empréstimo consignado, cartão de crédito consignado seguro e previdência privada, funcionando como “serviço de VAN” entre as instituições financeiras e/ou processadoras de cartão de crédito junto as empresas averbadoras e demais sistemas legados.
Os processos e módulos são independentes e podem ser realizados em etapas diferentes, não existindo interdependência entre os módulos.
O BPOConsig é instalado no ambiente computacional das instituições financeiras e/ou processadoras de cartão de crédito permitindo melhor controle e gestão dos acessos aos sistemas , além de possuir aderência aos critérios de acesso e segurança de informação.
O BPOConsig foi criado para ser integrado via webservice com os sistemas legado utilizados pelas instituições financeiras.
O sistema conta também com uma interface web de acesso interno, que pode ser utilizado de forma imediata e preliminar quando a integração demandar um tempo maior para sua realização.
Adicionalmente o sistema permite a realização de ações por meio de carga de arquivo, sendo uma forma alternativa para processamento de volumes elevados de operações.
A comunicação com as Averbadoras se dará sempre por acesso normal de rede através de usuários criados e armazenados diretamente pelas instituições.
O BPOConsig agrupa todos os convênios parametrizados em um único ambiente, não sendo necessário a abertura das diversas páginas web dos mesmos pelos usuários das instituições.
Alta performance e eficiência com reduzido número de acessos ao convênios, uma vez que o próprio sistema realiza o gerenciamento automático das ações.
Maior rapidez na tomada de decisões por parte dos usuários das instituições , absorvendo todas as informações necessárias para tratamento e validação das propostas de operações.
O usuário administrador do sistema possui as permissões necessárias para as parametrizações, além da criação e gestão dos usuários de acordo com seus respectivos perfis.
Existe ambiente de gestão e controle dos log´s de todas as transações e operações realizadas pelos usuários do BPOConsig, permitindo que a instituição elimine os riscos e as falhas de execução operacionais.
Conta ainda com ambiente de gerenciamento e controle dos log´s do sistema permitindo identificação rápida dos eventuais problemas reduzindo consideravelmente o tempo de atuação nas adequações necessárias.
O BPOConsignado é um sistema de captura de operações de empréstimo e cartão consignado, considerando o recebimento das informações mínimas necessárias para a análise e formalização das operações.
Permite também a captura dos documentos necessários para a formalização por meio de GED próprio do sistema.
O sistema foi construindo pensando na captura das operações em diferentes canais de atendimento habilitados pelas instituições financeiras, entre eles: Promotor de Venda, Loja Própria, Agência, Correspondente Substabelecido, Corretor de Seguros.
Reconhecimento do nível hierárquico permitindo a segregação dos canais de atendimento entre o Correspondente Máster e Correspondente Substabelecido, respeitando as normas de registro de operações por meio da captura do CPF do operador com certificação registrado.
O BPOConsignado conta ainda com uma esteira de análise e formalização iniciando no Correspondente Máster, onde este possui atuação prévia sem que os canais de atendimento encaminhem as operações diretamente para a Instituição Financeira.
Na esteira de análise da instituição financeira permite a segregação das atividades por áreas de atuação, usuários específicos, com as devidas integrações com os demais sistemas legado da instituição, bem como com o BPOConsig permitindo maior nível de automatização do processo da captura, formalização e liberação financeira das operações.
PERFIL
Ponto de Venda
Inclui operação, anexa documentos, acompanha status operação, regulariza pendência, redigita operação, altera operação.
PERFIL
Promotora
Inclui operação, anexa documentos, acompanha status operação, regulariza pendência, redigita operação, altera operação, aprova operação esteira.
PERFIL
Análise de Crédito
Visualiza operação aprovada pela Promotora, validação bureaus automáticos , permite inclusão de informações de bureau manual, indica pendência, aprova/nega operação esteira.
PERFIL
Formalização
Visualiza operação aprovada pela área de Crédito, visualiza documentos, indica pendência, aprova/nega operação esteira, averbação operação, exclui averbação.
O BPOSign é um sistema que permite a migração de processos e documentos físicos para formato digital, trazendo ganhos de agilidade, confiabilidade, segurança e economia, observando sempre todos os aspectos legais necessários.
O sistema tem como objetivo principal o atendimento ao processo de captura das Cédulas de Crédito Bancários (CCB) originadas pelos mutuários tomadores das operações de empréstimo consignado, inicialmente no formato físico e a transformação desta, já capturadas as informações necessárias das operações formalizadas, em um documento digital com assinatura eletrônica por meio de certificação digital.
Neste processo após assinatura do documento o mesmo é devolvido automaticamente para o GED do BPOConsignado ou do sistema legado utilizado pela Instituição Financeira permitindo que o documento assinado pela mesma esteja vinculado ao histórico e formalização das operações, em ambiente único.
